實驗室是科技創(chuàng)新的基地,是新產(chǎn)品研發(fā)的孵化器,是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的重要力量,人是實驗室的靈魂,是充分發(fā)揮實驗室效能最活躍、最根本的因素。如何發(fā)揮實驗室人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性是實驗室面臨的重要課題,實施科學、公正的管理方法(制度、模式、技術(shù):如實驗室信息化管理平臺等)是激發(fā)實驗室人員動力的有效手段。
人力資源是實驗室發(fā)揮效能的第一要素,實驗室的所有工作歸根結(jié)底是由人實施和創(chuàng)造。沒有實驗室工作人員的不懈追求和艱辛付出,就不可能持續(xù)涌現(xiàn)新理論、新技術(shù)、新方法,就不可能攻克科研領(lǐng)域的一個個艱難險阻,攀越了一座座科技高峰??己耸球炞C實驗室人員履職能力、履職情況、工作態(tài)度、工作成果的活動。通過擺事實,作比較,全面反應一個人的工作狀態(tài)、所做貢獻、存在的問題與不足。依據(jù)考核結(jié)果,獎優(yōu)懲劣,鼓勵先進,鞭策后進,激發(fā)全體工作人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性。讓愛崗敬業(yè),比作為、比貢獻成為常態(tài)??己说母灸康木褪嵌酱俑黝惾藛T履職盡責,及時完成各項工作;就是激發(fā)全體員工斗志昂揚,開拓創(chuàng)新,產(chǎn)生更大效益;激勵人員奮發(fā)進取,不斷進步,實現(xiàn)個人全面發(fā)展。因此,明確工作職責、細化工作計劃,制定科學合理的考核標準,找準激發(fā)的穴位極為重要。
01)崗位職責分配
實驗室管理部門根據(jù)實驗室任務和使命,在LIMS系統(tǒng)中科學制定各類人員崗位,明確崗位職責、人員能力要求。如制定科研人員、管理人員、試驗人員、保障人員崗位職責。每個人員每年依據(jù)崗位職責制定詳細的工作計劃,包括主要工作、完成時間節(jié)點,達到的效果等。根據(jù)能力要求制定學習培訓計劃,以及達到的能力要求和驗證方法。如質(zhì)量負責人要依據(jù)崗位職責制定年度工作計劃,包括修改完善體系文件、內(nèi)部審核、設(shè)備期間核查、外部審核、管理評審、現(xiàn)場檢查等各項具體工作??蒲腥藛T制定工作計劃,包括完成的申報的科研項目、完成的科研項目、啟動的科研項目、獲獎計劃、論文專著計劃、學生培養(yǎng)計劃、創(chuàng)收計劃等。各類人員的計劃應當經(jīng)過管理人員批準,作為考核的主要內(nèi)容和依據(jù)。
02)考核標準文件
LIMS可根據(jù)年度工作計劃,對照考核工作任務完成情況。如管理人員是否完成日常安全巡查工作,是否按照安全體系落實督促檢查,設(shè)備計量完成率、設(shè)備完好率、采購及時率是否到達要求等完成系統(tǒng)化數(shù)據(jù)分析??蒲腥藛T的實驗室建設(shè)任務、實驗任務、經(jīng)濟效益、研究生培養(yǎng)任務、上級安排的臨時性任務是否及時完成:如應對新型冠狀病毒下達的緊急科研任務。
LIMS中覆蓋資質(zhì)培訓內(nèi)容,能力資質(zhì)是實驗室人員履職的基本保障,要經(jīng)過培訓、學習等實現(xiàn)能力的培養(yǎng)和提升;應當檢查個人學習和培訓計劃是否完成,是否通過考核;新設(shè)備操作、新方法使用是否達到要求。
創(chuàng)新能力是實驗室持續(xù)發(fā)展的不懈動力,創(chuàng)新是實驗室人員考核的重點。創(chuàng)新的內(nèi)容有科研理論、新產(chǎn)品等的科技成果創(chuàng)新,又有管理方法、管理思路、管理制度的創(chuàng)新。如,科技人員的創(chuàng)新可以通過獲得的科技獎項、國內(nèi)外發(fā)表的論文等做為考核內(nèi)容,以及工作態(tài)度考核。思想決定行動,態(tài)度決定效率,良好的工作態(tài)度是做好實驗室工作的倍增器。多一份公心,積極向上,把工作當成事業(yè),當成生活,在工作中享受到樂趣,就會效率高,就會帶來良好的工作氛圍。會帶來更多的回頭客,產(chǎn)生更多的效益。態(tài)度的考核可以通過上級、同事、客戶等的評價進行。工作積極性、主動性是模糊的內(nèi)容,可以通過分幾個檔次,優(yōu)秀、良、合格、不合格,對應相應的分數(shù)值。
安全考核功能,包含人為責任造成的安全事故、突發(fā)事件及工作出現(xiàn)的失誤必須給與處理,考核時酌情加負分。明確辦事程序,讓每個人知道怎么干。明確考核部門和人員,明確考核標準和程序,客觀公正考核。將考核結(jié)果與切身利益緊密相連,必將成為激勵人員昂揚斗志的利器,激發(fā)實驗室全體人員努力工作,勇于創(chuàng)新,促進實現(xiàn)實驗室健康可持續(xù)發(fā)展。
LIMS實驗室人員管理模塊包含角色權(quán)限分配與設(shè)置多樣化方法,即實驗室管理層可以靈活設(shè)置人員工作角色權(quán)限,到對實驗室人員進行科學化、規(guī)范化、高效管理目的,提升實驗室人員管理水平和工作效率。